LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

8440 4d mengamankan setiap transaksi dan maklumat akaun anda melalui enkripsi peringkat bank. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga dan kami jelas tentang cara kami...

Enkripsi SSL 256-bitTiada perkongsian data pihak ketigaKepatuhan wilayah tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
8440 4d Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Kontrol Data dan Yurisdiksi Anda

Apabila anda membuka akaun 8440 4d, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti nama pemegang akaun Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini disimpan di pelayan yang diamankan di wilayah yang disokong dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan. Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan semasa tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Anda boleh

meminta salinan data anda atau meminta pemadaman pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan untuk Menghubungi Tim Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin membuat permintaan akses data, kami menawarkan tiga saluran untuk menghubungi kami dengan cepat dan dengan selamat.

E-mel Peribadi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dengan tajuk yang jelas. Kami akan membalas dalam 48 jam bekerja dengan penjelasan lengkap mengenai permintaan anda.
Sokongan Akaun Langsung Log masuk ke akaun anda dan buka tiket sokongan melalui bahagian Bantuan. Pasukan kami akan mengendalikan permintaan privasi anda dengan prioriti tinggi dalam aliran sokongan yang selamat.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan akses data kami di halaman pengaturan akaun. Tiada yuran untuk permintaan data peribadi, akses, atau pemadaman yang dibenarkan oleh undang-undang.
KEAMANAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keselamatan dan privasi anda adalah inti operasi kami. Kami menggunakan protokol enkripsi terkini, memantau aktiviti akaun untuk penipuan, dan membatasi akses data kepada kakitangan yang terlatih. Setiap transaksi...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh SSL 256-bit. Tiada maklumat pembayaran yang disimpan dalam bentuk teks...

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan 2FA pada akaun anda untuk menambah lapisan keamanan ekstra. Ini memastikan hanya anda yang boleh log masuk...

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan ujian keamanan dan audit pihak ketiga setiap tahun. Laporan ini membantu kami mengenal pasti dan membetulkan sebarang celah...

Penghapusan Data Terjadual

Maklumat anda disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan akaun atau untuk memenuhi undang-undang tempatan. Setelah tempoh retensi tamat, kami menghapus...

Notifikasi Aktiviti Akaun

Anda akan menerima notifikasi e-mel apabila login baru, perubahan kata laluan atau pengeluaran dilakukan. Ini membantu anda mengesan aktiviti tidak...

Permintaan Akses Data Mudah

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dalam format berstruktur pada bila-bila masa. Kami akan memberikan fail lengkap dalam 30...

Pertanyaan Biasa Mengenai Privasi Anda

Tidak. Kami tidak menyimpan butir-butir kad kredit atau maklumat eWallet lengkap. Kami hanya menyimpan nama pemegang akaun dan pengecam transaksi untuk tujuan pengesanan. Pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran yang disertifikasi, bukan oleh pelayan kami.

Riwayat akun anda disimpan selama akaun itu aktif, ditambah tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan. Selepas itu, data dihapus secara permanen. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Setiap login baru, perubahan e-mel atau pengeluaran akan menghantar notifikasi terus ke alamat e-mel anda yang berdaftar. Jika anda melihat aktiviti yang anda tidak kenali, hubungi sokongan kami segera dan kami akan mengunci akaun anda.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun penuh melalui pengaturan akaun anda atau dengan menghubungi [email protected]. Kami akan menyimpan data minimum yang diperlukan oleh undang-undang, tetapi akan menghapus semuanya yang lain dalam 30 hari.

Kami tidak menjual atau membahagikan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (seperti Touch 'n Go atau GrabPay) untuk memproses deposit dan pengeluaran, dan hanya data yang diperlukan untuk transaksi tersebut.

Ya, kami menggunakan cookie untuk memastikan akaun anda tetap selamat dan untuk mengingati pilihan anda. Anda boleh melumpuhkan cookie dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun. Maklumat jejak tidak digunakan untuk penjualan iklan pihak ketiga.

Jika kami mengesan sebarang akses tidak sah ke data peribadi, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam melalui e-mel. Kami juga akan memberitahu pihak berkuasa tempatan jika diperlukan mengikut undang-undang. Kami akan menawarkan sokongan gratis untuk membantu anda melindungi akaun anda.